Politique de confidentialité
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Quelles données nous collectons
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous recevons les informations que vous saisissez vous-même : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et votre message. Nous ne collectons aucune donnée au-delà de ce que vous partagez activement avec nous.
À quoi servent vos données
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre question ou demande, par exemple concernant une machine, une pièce ou une réparation. Vos données ne sont pas utilisées à des fins marketing et vous ne recevrez de notre part ni newsletter ni publicité, sauf demande explicite de votre part.
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de votre propre consentement (le fait de remplir et d'envoyer le formulaire de contact) ainsi que de notre intérêt légitime à pouvoir répondre à votre demande.
Durée de conservation
Nous ne conservons les données du formulaire de contact que le temps nécessaire pour traiter votre demande et son éventuel suivi, avec un maximum de 2 ans après le dernier contact. Les données que nous sommes légalement tenus de conserver plus longtemps, par exemple pour des raisons de facturation, sont conservées conformément au délai de conservation fiscal applicable.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple un transporteur lors de la livraison d'une machine) ou lorsque la loi nous y oblige.
Cookies et suivi
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Vos droits
Vous avez le droit de consulter, de faire corriger ou de faire supprimer vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou nous demander de le limiter. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
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